Versicherungen selbst abschließen: wie hilfreich sind Internet und Online-Versic
Sie kennen die folgende Situation wahrscheinlich; irgendwann stellt man erschrocken fest, wie hoch die Summe ist, die man jährlich an Versicherer überweisen muss und dann kommt automatisch die Schlussfolgerung: Könnte ich nicht irgendwo ein paar Cent sparen? Ein Blick im Internet reicht und man findet unzählige Seiten, die Versicherungsvergleiche oder den Abschluss von Versicherungen anbieten. Problematisch ist aber, dass die wenigen Versicherten über ein umfangreiches Wissen der Versicherungswirtschaft verfügen, um das Richtige abzuwägen. Bei „einfachen“ Versicherungen mit wenigen Kriterien wie z.B. die Kfz-Versicherung kann man eigentlich nicht viel falsch machen und sogar ein Laie kann sich relativ schnell mit Hilfe der Versicherungsvergleiche einen Überblick verschaffen.
Bei komplizierteren Versicherungen mit vielen Parametern sieht die Sache ganz anders aus; das Kleingedruckte ist meistens entscheidend und kann im Schadenfall zur Katastrophe führen. Auch eine Falscheinschätzung des eigenen Risikos kann zum finanziellen Desaster führen. Beispiel Gebäudeversicherung: Wenn verschwiegen wird, dass Sie über eine Druckerei wohnen und somit das Feuerrisiko erhöht wird, kann es im Schadenfall durchaus sein, dass der Versicherer den Schaden ablehnt. Außerdem verwendet die Versicherungswirtschaft oft Fachbegriffe, die für Laien sehr schnell für Verwirrung sorgen können. Und leider gibt es in der Versicherungsbranche wie überall schwarze Schafe, die es nur auf Ihr Geld abgesehen haben.
Ein weiterer Faktor, der gegen eine Internetberatung für Versicherungen bzw. gegen Versicherungsvergleiche spricht, ist die Schadenabwicklung. Es wünscht ja keiner, aber irgenwann kann es zum Schadenfall kommen, Sie stehen da mit einem Wasserschaden und Sie wissen nicht mehr weiter (weil Sie auch in dem Moment ganz andere Sorgen haben): Da ist auch fraglich, ob Sie dann Zeit und Lust haben, im Internet rumrecherchieren. Wie schön, wenn man einen festen Ansprechpartner hat - sei es ein Versicherungsmakler oder ein Agent – anstelle etlicher Call-Center-Mitarbeiter, denen man bei jedem Anruf (und ein Anruf reicht selten aus...) die Situation neu schildern muss.
Ein anderes Argument für eine Zusammenarbeit mit einem Versicherungsprofi ist die Marktübersicht: Ein unabhängiger Versicherungsmakler ist in der Lage, mehrere Angebote bei verschiedenen Versicherern einzuholen und zu vergleichen. Außerdem erreicht er auch für seinen Kunden bessere Konditionen als „Normalverbraucher“.
Wie man sieht, fällt die Entscheidung nicht leicht. Es sind viele Argumente, die gegen eine Internetberatung oder eine „Selbstberatung“ sprechen. Nichtsdestotrotz können Versicherungsvergleiche und Internetberatungen ein Mittel sein, um einen gewissen Druck auf Ihren Versicherern auszuüben und somit um die jährliche Prämie zu senken (so nach dem Motto: „Schauen Sie mal, was anderen anbieten. Was bieten Sie mir an, wenn ich bei Ihnen bleibe). Eine Überprüfung der verschiedenen Versicherungsverträge sollte sowieso jährlich erfolgen: Nutzen Sie die Chance und sprechen Sie Ihren Versicherer bzw. Versicherungsmakler an!
Autor: c-mikosch - veröffentlicht am 10.06.2008 - 10:31:29 - letzte Überarbeitung am 10.06.2008 - 10:31:29
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